昨年末に会社員時代の元上司と会う機会があり、近況報告や昔話で盛り上がっていた時のことです。
元上司が「CROがねぇ~」と話し始めました。CROという言葉の意味が分からず、私が尋ねると、元上司が説明してくれました。
「Chief Revenue Officer 最高収益責任者のことですよ。以前は営業のトップのことをHead of Salesと言っていましたが、今ではCROと呼んでいます。」
私はちょっとした驚きとともに、この役職名に興味を持ちました。
今でこそ日本でもすっかり定着しているCEO（Chief Executive Officer「最高経営責任者」）の役職名ですが、ほかにもCで始まる役職名はたくさん存在します。以下に例を挙げてみます。
CEO – Chief Executive Officer（最高経営責任者）
CFO – Chief Financial Officer（最高財務責任者）
CTO – Chief Technology Officer（最高技術責任者）
CMO – Chief Marketing Officer（最高マーケティング責任者）
COO – Chief Operating Officer（最高執行責任者）
役職は企業の組織や文化によって異なり、さらに多くのＣで始まる役職が存在しますが、これ以外となると、私自身が経験的に慣れていないこともあり、ピンときません。Ｃを乱用しすぎではないかとさえ感じてしまいます。
比較的新しいと思われる役職名のCRO – Chief Revenue Officer（最高収益責任者）は日本ではどの程度認知されているのでしょうか。外資系企業やIT企業、グローバルに事業を展開する企業では一般的かもしれませんが、具体的な浸透具合が気になるところではあります。 ちなみに、元上司は現在、米国のIT企業の日本法人勤務です。
私はrevenue（収益）と聞くと、つい財務をイメージしてしまい、CFOと混同しそうになりますが、Sales（営業）は確かにrevenue generator（収益を創り出す人たち）です。ふと、CSO – Chief Sales Officer ではダメなのか？と思いましたが、Chief Strategy Officer（最高戦略責任者）がすでに存在していますね💦
先に名前を付けたもの勝ちなのでしょう。多くのＣで始まる役職名を見るとやはり乱用感がモヤっと漂います...
さて、TOEICでもCEOやCFOは登場しますが、少し前の公式問題集にCIO – Chief Information Officerを見かけました。最高情報責任者という役職名ですが、実社会での情報システム周りのニーズを反映させたものと思われます。CROがTOEICに登場する日もいずれやって来るのかもしれませんね。